St.Maire YORON SHEERA VILLA

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よくあるご質問

予約について

  • ヨロン島へ行くのに最適な時期はいつですか?

  • 与論島は一年中楽しめる島ですが、季節によって異なる魅力があります。夏(5月から10月): マリンアクティビティが最も盛んな時期です。透明度の高い海での海水浴、ダイビング、シュノーケリング、ジェットスキーなど、様々なアクティビティを満喫できます。
    冬(11月から4月): 夏とは異なる落ち着いた雰囲気の中で、島の自然や文化に触れることができます。星空観察ツアー、エコツアー、ヨガ、サウナ、グラスボートなど、冬でも楽しめるアクティビティが豊富です。
    その他: 与論島では、年間を通して様々なイベントや祭りも開催されています。訪れる時期に合わせて、これらのイベントに参加するのもおすすめです。
    補足: 与論島の気候は温暖ですが、台風の影響を受けることもあります。旅行前に天気予報を確認しておくと良いでしょう。

  • 料金には何が含まれていますか?

  • ヴィラの料金プランには、施設ページに記載されているすべての設備とアメニティが含まれております。お食事は含まれておりませんが、施設内でご提供しているワイン別途料金を頂戴いたします。詳細につきましては、スタッフまでお気軽にお尋ねください。
  • 予約後に宿泊人数の変更は可能ですか?

  • はい、ご予約後の宿泊人数の変更は、合計人数が8名を超えない範囲で可能です。
    変更をご希望の場合は、お早めにスタッフまでご相談ください。
    ただし、宿泊者以外の方の宿泊はご遠慮いただいております。
  • 外貨の受け入れや両替施設はありますか?

  • 当ホテルでは、外貨の取り扱いは行っておりません。両替施設もございませんので、日本円への両替は事前に済ませていただくことをお勧めいたします。
  • チェックインとチェックアウトの時間は?

  • 当ホテルのチェックイン時刻は午後3時、チェックアウト時刻は午後12時です。
    上記時間外でのチェックイン/チェックアウトをご希望の場合は、事前にスタッフまでご相談ください。

車について

  • レンタカーはありますか?島内の移動手段は?

  • 当ヴィラでは、ご宿泊のお客様に無料のカーサービスをご提供しております。ご滞在中の移動手段として、ぜひご利用ください。

    • カーサービスについて:
      • 返却時のガソリン補充は不要です。
      • ただし、滞在中に給油が必要となった場合は、お客様ご自身でのご負担をお願いいたします。
    • E-bikeについて:
      • お客様の安全のために、ヘルメットのご着用にご協力をお願いいたします。
    • その他の移動手段について:
      • 運転代行サービスもご利用いただけます。
      • 島内にはタクシーもございます。
      • バイクのレンタルもございます。

    これらの連絡先は、ヴィラのウェルカムブックレットに記載しておりますので、ご参照ください。

  • Car/E-bikeにはチャイルドシートがありますか?

  • はい、1歳から6歳のお子様向けのチャイルドシートをご用意しております。

ヴィラについて

  • ヴィラにはスタッフがいますか?

  • 当ヴィラは、お客様に心からおくつろぎいただけるプライベートな空間をご提供するため、常駐スタッフはおりません。一棟貸切のヴィラとなっており、静かで贅沢な時間をお楽しみいただけます。スタッフは午前9時から午後7時まで受付オフィスに常駐しておりますので、ご用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。なお、緊急時にはフロントスタッフまでご連絡いただけますようお願いいたします。

  • ペット同伴は可能ですか?

  • 誠に申し訳ございませんが、当施設ではペット同伴でのご利用をお断りしております。室内・敷地内ともにご同伴いただけませんので、ご了承ください。

  • 喫煙は可能ですか?

  • 当ヴィラでは、ヴィラ内、プール周辺、車内は禁煙とさせていただいております。喫煙される場合は、敷地内に指定の喫煙エリアがございますので、そちらをご利用ください。場所につきましては、チェックイン時にスタッフがご案内いたします。

  • ベッドのサイズは?

  • 各お部屋には、日本規格のダブルベッド(140cm x 200cm)とクイーンサイズベッド(160cm x 200cm)をそれぞれ1台ずつご用意しております。
    ※ベビーガードが必要際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

  • ビーチからヴィラまではどのくらいの距離ですか?

  • ビーチはヴィラの目の前に広がり、直接アクセスできます。

  • ヴィラには何人まで宿泊できますか?

  • 当ヴィラは最大8名様までご宿泊いただけます。各お部屋にはダブルベッドとクイーンベッドを1台ずつご用意しております。快適にお過ごしできる環境として大人4名、子供4名となります。お子様は添寝でお過ごしください。ご宿泊料金は、ご利用人数に関わらず一律料金となります。

  • 敷地内のプライバシーはどの程度確保されていますか?

  • 当ヴィラは、お客様専用のプライベートな空間としてご利用いただけます。敷地内は関係者以外の方の立ち入りをご遠慮いただいております。

料金・利用条件について

  • ヴィラの宿泊料金について詳しく教えてください。

  • 当施設の宿泊料金は、1泊あたりの定額料金制となっております。料金はセルフケータリング方式の宿泊施設として設定されており、季節によって変動する場合がございます。追加料金が発生した場合は、チェックアウト時にご精算をお願いいたします。

  • キャンセルポリシーについて

  • キャンセル料金は、以下の通り申し受けます。

    • ご宿泊日の前日・当日: ご宿泊料金の100%
    • ご宿泊日の7日前: ご宿泊料金の50%
    • ご宿泊日の15日前: ご宿泊料金の20%

    ご連絡なしの不泊・不着の場合も、ご宿泊料金の100%を申し受けます。ただし、飛行機や船の欠航によりご宿泊いただけない場合は、キャンセル料金は発生しません。キャンセルをご希望の場合は、EメールまたはFAXにてご連絡ください。

  • 備品/設備の注意について

  • 当ヴィラの備品、建物本体、設備を、お客様の不注意または故意により破損、漏水、落書き、焦げ付き等が発生した場合、当ヴィラが認める相当額を弁償または賠償していただきます。休業せざるを得ない場合は、休業期間中の営業日数を含めた弁償・賠償金をお支払いいただきます。

アクセスについて

  • 最寄りの食料品店までの距離は?

  • 当ヴィラからお車で約5〜7分の距離に、スーパー「かめや」、「うのき」、「トップ」の3店舗がございます。また、市街地の茶花にも複数の店舗やスーパーマーケットがございます。

滞在中のお食事について

  • 食事の提供はありますか?

  • 当ヴィラでは、お客様のご希望に応じて、朝食やバーベキューのサービスをご提供しております。朝食には、パンや新鮮な野菜のデリバリーサービスをご利用いただけます。夕方のバーベキューは、スタッフが準備を担当いたします。朝食やバーベキューをご希望の場合は、チェックイン時にお申し付けください。その際、食物アレルギーがございましたらお知らせください。可能な範囲で対応させていただきます。また、ミニバーにございます水やジュースはご自由にお召し上がりいただけます。

  • レストランはありますか?

  • 島内にはレストランが多数ございます。レストランのご予約が必要な場合は、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

  • バーベキューに必要な道具は全て揃っていますか?

  • バーベキューに必要な基本的な道具はご用意しております。詳細につきましてはフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。